糊涂《指南》
产品的使用说明书，是产品的设计文件之一。设计文件的写作，讲究用词准确、严谨，术语规范、统一，表达清晰、明确，描述正确、真实。康佳LED50K510电视机的使用说明书取名《入门指南》（以下简称《指南》）。仔细拜读，感觉问题多多。
都说“滴水可以见太阳”，不妨看看这份康佳电视机《指南》里的“一滴水”——“03功能按键简介”里的部分内容：
在这两百多字的《指南》片段里面，存在着以下诸多问题：
第一，小标题“接通/关闭电源”的说法，不怎么恰切，用词缺乏准确性、严谨性。
与“接通”对应的反义词应该是“切断”，与“关闭”对应的反义词应该是“打开”。所以，这个标题要么改成“接通/切断电源”、要么改成“打开/关闭电源”。
不过，从这段文字所述内容来看，它不仅仅涉及电源的操作，还包括进入/退出工作状态的操作，所以，这个小标题还是改成“开机/关机”比较恰切。
第二，序号“1”里面的“接好电源线”的说法是错误的，应该改成“把电视机的电源插头可靠地插入使用现场的供电电源插座中”。
“接好电源线”是一种“接线”作业，属于一种专业作业，按照有关规定，要持有《电工证》才能上岗，实际作业时往往需要测电笔、螺丝刀等作业工具，而且，接线作业之前往往要先切断电源。
如果没有插头才需要接线，有插头了，怎么还要接线？明显描述错误——把“插头插入插座”的作业与“接线”作业混为一谈。
第三，“电源指示灯变亮”写错地方。
电源指示灯，顾名思义，就是用来指示电源的灯。该机没有设置电源开关，是通过插、拔电源插头的方式来实现电源的接通与切断的。既然序号“1”的操作已经接通电源，电源指示灯自然就亮了。——不仅理论上是这样，使用实践证明实际情况也确实是这样。所以，“电源指示灯变亮”应该写在序号“1”的接通电源操作以后，而不应写在序号“2”的待机键操作以后。
第四，序号“1”里面的“遥控及电视”的说法是错误的，应该改成“遥控器或电视机”。
首先，“遥控”与“遥控器”不是同一个概念，“电视”与“电视机”也不是同一个概念。比如，“用遥控器对电视机进行遥控操作”，能说成“用遥控对电视机进行遥控器操作”吗？再比如，“用电视机看电视”与“用电视看电视机”能一样吗？随意省略“器”与“机”，是使用术语不规范、不专业的行为——专业厂家居然如此不专业。
其次，“及”是用来表示联合行为——既要按遥控器上的待机键，又要按电视机上的待机键。如果这样的话，那就不是“开机”了，而是开机又关机了。而“或”表示选择，这里是二选一，即：要么按遥控器的待机键，要么按电视机上的待机键。所以，“及”应该改成“或”。
第五，序号“1”里面，对于“开机”与“电源接通”的描述顺序是错误的。
应该是先把电源插头插入插座、实现“电源接通”，然后才能“开机”。而《指南》却先“开机”、后“电源接通”——没电怎么开机？综合以上几点，序号“1”应该分成两条：
1. 把电视机主机的电源插头可靠地插入使用现场的供电电源插座中，接通电源，电视机右下方的电源指示灯变亮。
2. 按遥控器或电视机上的待机键，实现开机，电源指示灯持续发光。
因为序号“1”分解成了“1”和“2”，所以，后面的序号都要做相应的调整。
第六，序号“1”里用了“待机键”这个词，到了序号“2”里面则换成了一个图形符号，即用图形符号代替“待机键”一词，违背统一原则，容易引起误解——感觉“待机键”与那个符号是两回事。正确的做法应该是：要么都用文字“待机键”，要么都用那个与“待机键”对应图形符号，不要让用户“猜谜”。不过，本文以为，用图形符号比较直观（这正是使用图形符号的原因），所以，最好直接以实际使用的图形符号来描述。
第七，第一行有“电视机或遥控器”，到了第二行就变成“遥控器或电视机”，一会儿把“电视机”放在前面，一会儿把“遥控器”放在前面，不但违背统一原则，而且给人以行文很随意的感觉。个人觉得，用户在实际操作时大多使用遥控器，所以，如果没有特殊情况，就把“遥控器”写在前面、“电视机”写在后面。
第八，序号“2”里面“电视机处于待机状态，电源指示灯变亮”的说法是错误的。
事实上，从电源插头插入插座以后、到电源插头从插座中拔出之前的整个时间段里面，电源指示灯始终处于持续发光状态，期间无论进行任何操作，都不能改变电源指示灯的状态。
“变亮”，是一个过程，即电源指示灯由“不亮”到“亮”的过程。事实上，在序号“1”里面已经完成这个过程，序号“2”是持续保持“1”的状态，根本不存在“变”的过程——在序号“2”里面，指示灯是没有变化的。
第九，序号“3”里面出现了“本机”一词，它与前面述及的“电视机”其实是同一个概念，都是指电视机的主机。
“03功能按键简介”里面提及的“电视机”并不是真正意义上的“电视机”，而是电视机的“主机”。“本机”也是指电视机的“主机”。同一个物件，在康佳的《指南》里用了四个不同的术语：电视，电视机，主机，本机，足可见这份《指南》用词之混乱。这种极不规范的行文风格，体现了专业厂家极不专业的特点。
言归正传，个人认为，还是用“主机”一词比较恰当，因为“电视机”一词的概念包含了：
而“主机”才是真正独立具体的部件。与“本机”一词相比，“主机”更恰当些——顾名思义，是主要机件。
第十，序号“3”里面“拔掉电源线”的说法也是错误的。
实际上拔掉的不是电源线、而是电源插头。
之所以会出现这样的问题，是因为这份《指南》把“电源线”与“电源插头”混为一谈。两者虽为一体、但并不是一回事。
在这份《指南》的“08安全说明和保养”还提到：
可见，拔的是电源插头、而不是电源线。而且，电源线是不能拔的——《指南》“08安全说明和保养”中也有相关说明：
前面说“拔掉电源线”，后面说电源线不能拔，作为用户，该如何是好？
第十一，序号“4”里面“下次开机将按关机前的设定状态工作”的说法不够严谨。应该改成：下次开机后，主机将按关机前的设定状态工作。
第十二，“注1”里面的“不良故障”叫人很无语——难道“故障”还有“良”与“不良”之分吗？什么样的故障算“良故障”？
第十三，“注1”里面说“电源指示灯熄灭后方能重新开机”的描述是错误的。
如前所述，所谓“电源指示灯”，是用来指示电源的，电源指示灯熄灭，就意味着没电了，没电了怎么能“重新开机”？
之所以会出现这种错误，原因在于这份《指南》中“开机”、“关机”的概念非常混乱——有时候把待机键操作称之为“开机/关机”，有时候把“插上/拔掉电源插头”的操作称之为“开机/关机”。
第十四，“注2”里面的“快速开关机”的说法也不怎么好理解，应该改成“频繁开机、关机”。而且，把“开机”、“关机”合称“开关机”，感觉不专业，外行。
第十五，下次开机与上次关机之间的允许最短时间间隔是多少？“注1”与“注2”给出了两个不同的答案——“注1”说“电源指示灯熄灭后”、“注2”说“关机5秒后”，哪个为准？同时有效？
之所以会出现这种问题，原因在于：“注1”里的“开机”、“关机”是指电源插头的插、拔操作，而“注2”里的“开关机”、“关机”则是指待机键的操作。——是不是很混乱？
第十六，什么叫“待机”？
这份《指南》所述“待机”其实就是“关机”，只不过它有时候用“待机”、有时候用“关机”——同一个状态用了两个不同的术语，违背统一原则。应该取消“待机”及“待机键”的说法——这台电视机主机的“待机”就是“关机”；“待机键”就是电视机主机的“开关”，许多电器（不限于家用电器）上都有这个键——
那就是电器的开关。
综上所述，兹将这段原版《指南》与笔者改编的版本对比如下：
原版
改编版
总体感觉，康佳的这份《指南》好像不是中国人写的，似乎是翻译过来的。
两百多字的“指南”，竟如此“指”不见“南”。那么，全份《指南》里面有多少糊涂账？
《指南》属于产品的软件，这份软件确实不够硬。
“改编版”的内容不仅仅源于理论分析，同时也是笔者亲自操作的实际情况。
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